Regulamin Sklepu Internetowego

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.suorinvapekits.com

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę Suorin Vape Kits, zwaną dalej "Sprzedawcą", zajmującą się sprzedażą elektronicznych papierosów i akcesoriów.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected] oraz telefonicznie: +48 601 234 567

4. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Klientem.

• Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową
• Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.suorinvapekits.com
• Produkt - dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem umowy sprzedaży
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

1. Zakupy w Sklepie mogą dokonywać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia. Jest to wymóg prawny wynikający z przepisów dotyczących wyrobów tytoniowych i produktów powiązanych.

2. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ukończył 18 rok życia i jest świadomy przepisów obowiązujących w tym zakresie.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Klienta w momencie odbioru przesyłki. Kurier może zażądać okazania dokumentu tożsamości potwierdzającego pełnoletność.

1. Zamówienie można złożyć:

• Poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej (koszyk zakupowy)
• Telefonicznie pod numerem +48 601 234 567
• Emailem na adres: [email protected]

2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych kontaktowych i adresu dostawy.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres email, zawierające szczegóły zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Cena produktu wiążąca dla Stron jest cena podana w momencie składania zamówienia.

3. Do ceny produktu należy doliczyć koszt dostawy, chyba że zamówienie kwalifikuje się do darmowej dostawy.

4. Dostępne metody płatności:

• Przelew bankowy tradycyjny
• Szybki przelew elektroniczny (Przelewy24)
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• BLIK
• Za pobraniem (dodatkowa opłata 10 zł)

5. W przypadku płatności przelewem, zamówienie zostaje wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

1. Dostępne metody dostawy:

• Kurier DPD - 18 zł (1-2 dni robocze)
• Paczkomaty InPost - 15 zł (1-2 dni robocze)
• Kurier express - 25 zł (następny dzień roboczy)

2. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 200 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost).

3. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w weekend wysyłane są kolejnego dnia roboczego.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmę kurierską.

5. W momencie odbioru przesyłki należy sprawdzić stan zewnętrzny paczki w obecności kuriera.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (email, pismo).

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest w zakładce Polityka zwrotów.

4. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta oraz odpowiedzialnością z tytułu rękojmi za wady.

2. Okres gwarancji:

• Urządzenia elektroniczne (e-papierosy, mody) - 24 miesiące
• Akcesoria i części wymienne - 12 miesięcy
• Liquidy i materiały zużywalne - nie podlegają gwarancji

3. Reklamację można zgłosić przez email na adres: [email protected] lub telefonicznie.

4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wystąpienia, numer zamówienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji i zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Spory wynikające z umów zawartych ze Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami polskiego prawa.

4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym przez złożenie skargi do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/