Nasz zespół ekspertów
Poznaj ludzi, którzy stoją za sukcesem Suorin Vape Kits. Nasz zespół to certyfikowani specjaliści z wieloletnim doświadczeniem w branży vaping, gotowi pomóc Ci na każdym etapie Twojej przygody z e-papierosami.
Certyfikowani specjaliści
Każdy członek zespołu posiada certyfikaty branżowe i regularnie uczestniczy w szkoleniach
Wieloletnie doświadczenie
Średnio 6+ lat praktycznego doświadczenia w branży vaping i obsłudze klientów
Pasja i zaangażowanie
Nie tylko pracujemy w vaping - to nasza pasja i styl życia
Poznaj nasz zespół
Specjaliści, którzy dzień w dzień dbają o najwyższą jakość obsługi i doradztwa
Marek Kowalski
Marek jest współzałożycielem firmy i odpowiada za strategię rozwoju oraz relacje z producentami. Z pasją dzieli się wiedzą o produktach Suorin i aktywnie uczestniczy w międzynarodowych konferencjach branżowych.
- •Certyfikowany Ekspert Vaping
- •Szkolenie Producenta Suorin
- •ISO 9001 Lead Auditor
Anna Wiśniewska
Anna zarządza zespołem obsługi klienta i dba o najwyższy standard doradztwa. Specjalizuje się w pomocy początkującym vaperom i rozwiązywaniu problemów technicznych.
- •Certyfikat Obsługi Klienta Premium
- •Ekspert Technologii Vaping
- •Szkolenie Suorin Advanced
Piotr Nowak
Piotr to nasz główny ekspert techniczny, odpowiedzialny za diagnostykę urządzeń, szkolenia techniczne i testowanie nowych produktów przed wprowadzeniem do sprzedaży.
- •Inżynier Elektronik
- •Certyfikowany Technik Vaping
- •Szkolenie Serwisowe Suorin Master
Katarzyna Lewandowska
Katarzyna tworzy materiały edukacyjne, prowadzi szkolenia dla klientów i odpowiada za treści na blogu. Jest autorką większości naszych poradników dla początkujących.
- •Certyfikowany Trener Vaping
- •Specjalista ds. Produktów Suorin
- •TPD Compliance Expert
Tomasz Zieliński
Tomasz odpowiada za współpracę z klientami biznesowymi, kasynami i hotelami. Dzięki jego doświadczeniu rozbudowaliśmy dział B2B i nawiązaliśmy partnerstwa z wiodącymi firmami.
- •MBA - Marketing i Sprzedaż
- •Certyfikat Negocjacji Biznesowych
- •Ekspert Współpracy Hurtowej
Magdalena Krawczyk
Magdalena zapewnia, że wszystkie nasze produkty spełniają wymogi prawne UE i Polski. Monitoruje zmiany w przepisach i dba o pełną zgodność z regulacjami TPD, CE i REACH.
- •Prawnik - Specjalizacja Prawo UE
- •Ekspert TPD i REACH
- •Audytor ISO 9001
Ciągły rozwój i szkolenia
Nasz zespół regularnie uczestniczy w szkoleniach i kursach, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami, produktami i przepisami
Szkolenia wewnętrzne
- ✓Miesięczne warsztaty produktowe
- ✓Sesje dzielenia się wiedzą
- ✓Symulacje obsługi klienta
Szkolenia zewnętrzne
- ✓Certyfikacje producenta Suorin
- ✓Konferencje branżowe w UE
- ✓Kursy compliance i regulacji
W 2024 roku nasz zespół odbył łącznie ponad 400 godzin szkoleń specjalistycznych, w tym bezpośrednie szkolenia u producenta Suorin w Chinach oraz udział w międzynarodowych targach vaping w Niemczech i Wielkiej Brytanii.
Potrzebujesz pomocy lub porady eksperta?
Nasz zespół jest dostępny 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc w wyborze idealnych produktów